Polityka zwrotów i reklamacji FHU "Spinake" Bogusław Wróblewski

I. Zwrot produktu

1. Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówienia, bez podania przyczyny. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej.
2. Oświadczenie o zwrocie należy złożyć na piśmie i wysłać na adres: FHU "Spinake" Bogusław Wróblewski, 1 Maja 4, 42-202 Częstochowa lub drogą elektroniczną: sklep@naszhaft.pl.
3. Od daty złożenia oświadczenia masz 14 dni na odesłanie towaru. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
4. Towar należy odpowiednio zapakować, aby zapobiec uszkodzeniom w transporcie.
5. Adres do zwrotu (przesyłka rejestrowana):

FHU "Spinake" Bogusław Wróblewski

1 Maja 4

42-202 Częstochowa

 Zwrot pieniędzy za zwrócony przedmiot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Uwaga: Produkty personalizowane, takie jak imienniki, nie podlegają zwrotowi.

II. Reklamacja uszkodzonych/wadliwych przedmiotów

1. W przypadku uszkodzenia paczki, prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera.
2. Przed odesłaniem uszkodzonego przedmiotu, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
3. Adres do reklamacji (przesyłka rejestrowana):

FHU "Spinake" Bogusław Wróblewski

1 Maja 4

42-202 Częstochowa

Wraz z formularzem reklamacji i paragonem.

1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

III. Niekompletna paczka

W przypadku otrzymania niekompletnej paczki, prosimy o kontakt mailowy na adres: sklep@naszhaft.pl z opisem problemu. Skontaktujemy się w ciągu 24 godzin w dni robocze, aby rozwiązać zaistniałą sytuację.

Czas na zwrot pieniędzy

• Po rozpatrzeniu zwrotu: 14 dni od otrzymania paczki.
• Po rozpatrzeniu reklamacji: 14 dni.

Sprzedający zobowiązuje się do dokonywania zwrotów płatności za transakcje zrealizowane za pomocą karty płatniczej bezpośrednio na rachunek bankowy przypisany do tej karty, stosując ten sam sposób płatności, który został użyty przez konsumenta przy zakupie. W każdym przypadku zwrotu środków, sprzedający gwarantuje, że zwrot zostanie przeprowadzony przy użyciu identycznego kanału płatności, co oryginalna transakcja, chyba że konsument wyrazi wyraźną zgodę na alternatywną metodę zwrotu, która nie będzie wiązała się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.