Pytania i odpowiedzi

• Czy jesteście bezpośrednim producentem?

Odpowiedź: Tak, mamy przyjemność potwierdzić, że jesteśmy bezpośrednim producentem naszych produktów.

• Czy istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru?

Odpowiedź: Oczywiście, akceptujemy zwroty, pod warunkiem, że nie dotyczą one naszywek personalizowanych.

• Jaki jest przewidywany czas realizacji zamówienia?

Odpowiedź: Czas realizacji zamówienia jest zmienny i zależy od rodzaju wybranych produktów. Należy jednak zaznaczyć, że zamówienia zawierające produkty personalizowane mogą wymagać dodatkowego czasu na ich wykonanie.

• Nie mogę znaleźć naszywki, która spełnia moje oczekiwania. Czy mogę skontaktować się w tej sprawie?

Odpowiedź: Zdecydowanie zachęcamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek specjalnych życzeń lub pytań. Prosimy o korespondencję mailową na adres: sklep@naszhaft.pl.

• Czy istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia?

Odpowiedź: Tak, serdecznie zapraszamy do osobistego odbioru zamówień. Nasze biuro jest otwarte od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:00-15:00. Przed planowanym odbiorem, prosimy o kontakt w celu potwierdzenia dostępności produktu. Dane kontaktowe: E-mail: sklep@naszhaft.pl, Tel: +48 508 224 205.

• Jak można znaleźć Waszą lokalizację?

Odpowiedź: Nasz adres to: FHU "Spinake" Bogusław Wróblewski, ul. 1 Maja 4, 42-202 Częstochowa (2 piętro). W przypadku trudności z odnalezieniem nas, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: +48 508 224 205.

• W jakich godzinach jesteście dostępni dla klientów?

Odpowiedź: Nasze biuro obsługuje klientów w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 15:00.